Travelport определил степень зависимости российских путешественников от IT-технологий

IT-провайдер Travelport провел глобальный опрос путешественников, который позволил определить масштаб использования IT-решений на протяжении всей поездки. Итоги исследования, проводившегося в 19 странах мира с участием 11 тыс. чел., были подведены на прошлой неделе.

По результатам анализа ответов респондентов выяснилось, что наиболее активно цифровые технологии используют в Индии. Согласно исследованию жители этой страны ценят удобство, которое предоставляют смартфоны, и часто задействуют их в самых разных целях — от бронирования поездки до посадки на самолет с цифровым посадочным талоном. При этом в мировом масштабе 71% туристов считают, что электронные посадочные талоны и билеты значительно упрощают путешествие. В России (по уровню зависимости от IT-инструментов  заняла 14-ю строчку) с этим согласны 73% путешественников.